고객센터

필그램 카카오톡 채널을 이용하여 문의해주시면 빠르게 답변 받으실 수 있습니다.

  • 한 계정에 한 사람만 이용이 가능한가요?
    네, 한 계정은 한 명의 개인 사용자만 이용 가능하며, 계정 공유는 불가능합니다. 보다 정확한 영양 관리와 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 정책이니 양해 부탁드립니다.
  • 화상 상담을 꼭 해야하나요?
    온라인에서 맞춤영양제를 구매하기 위해 확인콜이 1회 필요해요.

    건강기능식품에 관한 법률 개정에 따라 소비자 안전을 최대한 보장할 수 있도록, 식약처에서 정한 규칙입니다.
  • 한 계정에 한 사람만 이용이 가능한가요?
    네, 한 계정은 한 명의 개인 사용자만 이용 가능하며, 계정 공유는 불가능합니다. 보다 정확한 영양 관리와 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 정책이니 양해 부탁드립니다.
  • 음주 후 영양제 섭취해도 괜찮은가요?
    음주 후에는 위와 간이 민감해질 수 있어 영양제 섭취를 권장하지 않습니다. 특히 특정 성분이 알코올과 상호작용할 수 있으니, 섭취 전 제품별 안내사항을 확인하시거나 전문의와 상담해 주세요.
  • 섭취 후 불편사항이 있으면 어떻게 해야하나요?
    섭취 후 속 불편함, 두드러기 등의 이상 반응이 나타난다면 즉시 섭취를 중단하고 전문의와 상담해 주세요. 또한, 증상을 포함한 내용을 고객센터로 알려주시면 빠르게 도움드리겠습니다.
  • 필그램 영양제와 다른 영양제를 섭취해도 될까요?
    필그램 영양제는 균형 잡힌 영양 설계를 기반으로 제조되었으므로, 다른 영양제와 함께 섭취하실 경우 성분이 중복되거나 과다 섭취될 가능성이 있습니다. 병용 섭취 전 전문가와 상담하시는 것을 추천드립니다.