㈜투비콘(이하 “회사”)은 서비스를 제공함에 있어 정보통신망 이용촉진 및 정보보호(이하 “정보통신망법”), 개인정보보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 개인정보 보호에 관한 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사가 운영하는 사이트(이하 "사이트") 혹은 서비스에 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
1. 개인정보 수집항목과 이용목적
“서비스”는 회원 가입 및 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
| 수집구분 | 유형 | 수집항목 | 이용 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 공통 | 필수 | 이메일 주소 및 비밀번호 또는 Naver ID, Kakao ID 등 가입을 위해 필요한 제휴 서비스 계정, 휴대전화번호, 통신사정보, 이름, 성별, 생년월일 |
1. 회원 가입 및 회원 정보 관리 2. 회원제 서비스 제공 3. 본인 인증, 본인 확인, 연령 확인 4. 이벤트 참여 및 당첨 결과 통보 5. 서비스 이용현황 통계 분석 6. 인구통계학적 분석 및 개인별 맞춤형 서비스 제공 7. 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 서비스이용 8. 본인의사 확인, 서비스 이용에 따른 민원사항 처리 |
회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지 단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기 |
| 선택 | 이동전화번호, 이메일, 이름 |
1. 이벤트 및 마케팅, 광고에 활용 2. 금융 관련 정보 안내, 칼럼 및 회원 맞춤형 혜택 등의 프로모션 참여 제안 3. 서비스 관련 문의, 제안, 상담신청 |
회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지 단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기 | |
| 병원 서류 | 필수 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 국적, 휴대폰 CI, DI값, 서비스 이용기록, 접속로그, 수납 및 진료 내역(진료일, 진료과, 질병명, 질병코드, 환자번호, 진료비, 진료비 항목별 내역), 사진 첨부 시 추가항목 | 1. 병원서류 발급대행 서비스 제공 | 신청자가 신청한 병원서류의 발급 완료 시점부터 신청한 병원서류 정보내역이 증명 발급 및 CS 응대를 위해 3자인 당사 서버에 일시적으로 30일동안 저장 |
| 보험금 청구 | 필수 | *주민등록번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,피보험자의 질병•상해에 관한 정보(진료기록,사고일자, 사고유형, 질병 명과 증상, 발생원인, 의료수급권자여부,자동차보험/산재보험처리여부), 보험금 청구 서류 이미지, 일반개인정보 : 성명, 주소, 생년월일, 휴대전화번호, 전화번호, 성별, 이메일, 고객 지정 보험사, 계좌정보, 일련번호, 접속로그, 사용로그, 이벤트로그 | 1. 보험금 청구 대행 서비스 제공 | 동의일로부터 3년이내(단, 임시저장의 경우 입력한 날로부터 7일, 그 이후라도 법령상 별도 보관의무 있는 경우 해당 기간에 따름) |
| 본인확인 | 필수 | 이름, 생년월일, 성별, 내외국인 정보,통신사정보 및 이동전화번호, 휴대폰이나 아이핀을 통한 본인 인증 시수집되는 CI/DI 값 등 회원 본인 확인을 위해 필요한 식별자 정보 | 1. 본인 인증 및 본인 확인 | 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지 단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기 |
2. 수집방법
1. "서비스”는 “개인정보 수집 및 이용”에 대한 별도의 동의 획득 절차를 두고, 고객이 이에 대해 ‘동의한다’ 또는 ‘동의하지 않는다’ 버튼 을 통해 클릭 할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. ‘동의한다’ 버튼을 클릭 하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.
2. 고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 서비스 이용이 불가능 하거나, 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.
1. 개인정보는 고객이 동의한 서비스의 수집∙이용 기간에만 위 처리 목적을 위하여 보유∙이용 되며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우를 포함하여 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여 야 하는 경우에는 관련 규정에 따라 해당 정보를 보관합니다
2. 반복 적인 회원 탈퇴 및 재가입으로 인한 경제적 이익 취득 등 불법, 편법 행위 차단을 위해 문제시 되는 회원의 개인정보(ID, 탈퇴 일자등)를 회원 탈퇴 후 1년간 보유할 수 있습니다.
1. 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성하거나 개인정보의 보유기간이 경과 된 경우에는 해당정보를 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관련 법령 등에 따라 보존할 필요가 있는 개인정보의 경우 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리 합니다. 이때 별도로 보관되는 개인정보는 각각의 보 존근거에 해당하는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 서비스를 1년 동안 이용하지 않는 고객의 경우, 고객의 정보를 다른 이용자와 분리하여 별도로 저장∙관리 합니다.
3. 개인정보를 파기할 때, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형 태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
1. 회사는 관계 법령에 따라 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에만 개인정보를 제 3 자에게 제공합니다.
2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제 3 자에게 제공하고 있습니다.
| 개인정보를 제공받는 자 |
코리아크레딧뷰로(주) NICE평가정보(주) (주)다날 (주)드림시큐리티 SCI평가정보(주) NHN한국사이버결제(주) (주)KG모빌리언스 코리아크레딧뷰로(주) 한국모바일인증㈜ |
|---|---|
| 이용 목적 | 본인확인을 통한 개인신용평점 등 신용관리서비스 제공 |
| 제공하는 항목 | 신용관리서비스 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 중복가입확인정보(CI) |
| 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 | 서비스 종료일까지(회원탈회 또는 서비스이용동의 철회 시 까지) 또는 이용목적 달성 시 까지 (단, 관련법령에 따라 보존 의무가 있는 경우는 해당 보존기간까지 보관) |
1. “서비스”는 회원 가입 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
| 위탁 업체 | (주)코드에프 |
|---|---|
| 위탁 업무 내용 | 신용정보주체의 인증 정보를 이용한 개인(신용)정보 중계, 정보주체의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청 등을 처리 |
| 보유 및 이용기간 | 위탁 계약 종료 시까지 |
2. “서비스”는 고객의 사전 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업이나 기관에 제공하지 않습니다.
3. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3 자 제공의 금지 및 사고 시의 책임 부담, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
1. 고객 및 법정대리인은 개인정보의 조회, 수정을 위하여 서비스에 등록된 정보를 클릭 하거나 설정 메뉴에 접 근하여 계정 정보 등 등록 된 개인정보를 직접 열람 하거나 수정할 수 있습니다. 자신의 개인정보를 열람 한 고객은 사실과 다 르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있 는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
2. 회사는 만14 세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위해 본 서비스의 회원가입은 만14 세 이상이 되어야 가능하도록 운영하고 있습니다. 즉만14 세 미만은 서비스의 회원가입이 불가하 며, 그에 따라 법정대리인이 만14 세 미만 아동 회원의 권리를 행사하는 경우는 예정되어 있지 않습니다.
3. 이용자 등은 관련 법령에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 개인(신용)정보보호 책임 자에게 전화, e -m ail 로 연락하면 즉각 처리 됩니다.
4. 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 개인정보의 삭제를 요구한 경우, 회사는 이용자 등이 요청한 정정 또는 삭제 조치를 완료할 때까 지 당해 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다.
5. 고객이 회원탈퇴를 원하는 경우, 모바일 애플리케이션에 로그인한 후 '탈퇴하기'를 통해 직접 탈퇴 할 수 있습니다. 만일 직접 탈퇴가 어려운 경우 개인정보보호담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치를 취하겠습니다.
회사는 고객의 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다. ‘쿠키 (Cookie)’란 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로 러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 고객 웹사이트에 로그인(log -in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨 터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1. 사용자 환경 설정 등에서 쿠키를 사용합니다. 개인이 직접 선택한 검색 사용 환경 값을 저장해 두 었다가 사용자가 필요로 하는 환경 설정을 위하여 이 정보를 사용합니다.
2. 이용자의 이용 행동에 관한 정보를 파악하여 타겟 마케팅에 사용합니다.
3. 쿠키는 회사가 진행하는 이벤트 등과 같은 각종 프로모션 행사 등에서 고객의 참여 빈도수 확인 등을 위하여 사용됩니다.
4. 고객은 웹브라우 저의 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 받아들이거나, 쿠키가 설치될때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 그 방법은 아래와 같습니다
※.Internet Explorer 사용하는 경우
1. 고객은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고, 본인의 정보를 적절하게 관리하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 타인의 정보 도용, 허위 정보 입력 등의 악의적 행위가 감지될 경우 회사는 서비스 이용 정지 또는 회원 탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
2. 고객은 본인의 개인정보를 보호하기 위해 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호 사용을 지양하며, 정기적인 비밀번호 변경을 권장합니다.
개인정보보호법 제 29조(안전조치의무) 등 관련 규정에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적조치를 취하고 있습니다.
1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 개인정보 처리방침을 수립 및 시행하고 있습니다.
2. 개인정보처리시스템은 접근이 통제된 별도의 서버에 두고 있으며, 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금 장치의 설치 등 물리적 조치를 시행하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 접속기록의 보관 및 위조, 변조 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다.
4. 개인정보를 저장 또는 전송시에는 암호화 기술 등을 적용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
5. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인(신용)정보 유출 및 훼손을 막기 위한 보안프로그램을 설치 및 갱신하고 있습니다.
6. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육을 실시하고 있습니다.
7. 개인정보 조직 운영을 통해 그 밖에 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 조치를 상시 수행하고 있습니다.
1. 회사는 고객의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자와 소비자보호총괄책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보보호책임자 |
|---|
| 이름 : 전윤기 |
| 소속 : (주)투비콘 |
| 직위 : CTO(최고기술책임자) |
| 전화 : 02-517-4271 |
2. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
공고일자 : 2024.05.01
시행일자 : 2024.05.01